根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），特向社会公布2012年度我局信息公开年度报告。

一、概述

推进政府信息公开是邓州市城市管理局贯彻落实《条例》的重要举措，是深入推行政务公开，转变政府职能，实现管理创新，建设人民满意的服务型政府的一项重要工作。按照《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院492号令），2012年本部门政府信息公开工作在深化公开内容、建立和完善各项制度、规范公开载体形式、加强基础性建设工作等方面取得了新的进展。

二、主动公开、依申请公开政府信息情况

（一）主动公开情况。

1、公开形式。我们通过互联网（“邓州市人民政府门户网站”下设信息公开子栏目、邓州市城市管理局网站）、亲民热线等多种形式，对本部门的政府信息进行了主动公开。

2、公开情况。今年先后出台了《邓州市人民政府办公室关于印发中心城区门前四包责任制的通知》，《关于加强城区非机动车辆停放管理的通告》、《关于整治城区废品收购站(点)的通告》、《关于进一步加强城区河道管理工作的通告》、《关于治理城区乱贴、乱写、乱喷小广告的通告》、《关于开展城区占道洗车专项整治的通告》、《致广大市民的公开信》等文件，通过广播、电视等信息平台广泛宣传，进一步规范了城市交通秩序、市场秩序、经营秩序和环境卫生管理秩序，使城市管理由集中突击逐步迈向常态化、科学化、规范化、精细化管理轨道。

3．服务情况。围绕城管监察、环卫管理、园林绿化等社会公众关心和政府关注的问题，2012年，回答市民反映的问题并妥善解决86条。

（二）依申请公开政府信息情况。2012年，共收到政府信息公开申请0件。

三、所辖单位信息公开情况

我局下辖市环卫局、园林局和城管监察大队3个公共事业单位，都安排有专人负责政府信息公开工作。2012年共有300人次通过各种方式咨询与政府信息公开有关的事务。咨询内容主要涉及环卫清扫保洁、垃圾清运、建筑垃圾和工程渣土处置和占道查处等方面的信息。

四、政府信息公开工作的主要作法

一是领导高度重视。局领导对政府信息公开工作十分重视，把它作为提升本部门形象、增强工作透明度、密切党与政府和人民群众联系的一项基础工作，并摆上重要议事日程。局主要负责人经常亲自过问，在每月的工作例会上都要听取汇报和部署具体工作；局分管领导经常召开专题会议，及时研究、解决工作中存在的困难和问题。

二是运转机制顺畅。我局的政府信息公开工作机构健全，局办公室负责统筹本系统的相关工作，其他科室负有协助和配合的工作职责；局下属各单位也都明确了办公室负责政府信息公开工作，并制定了专人兼职从事该项工作。自上而下形成了级级有人抓、层层有人管的工作网络，为顺利推进本系统的政府信息公开工作奠定了坚实基础。

三是措施实在具体。一方面，我们积极响应群众咨询和投诉，并及时整改存在的问题、反馈信息；与此同时，今年我们还聘请了老干部城管督察组，自觉接受监督。另一方面，我们加大了工作投入，2012年用于政府信息公开事务支出的费用达1.6万元，主要是根据群众需要印制资料和维护互联网等费用。

五、工作存在的主要问题和改进情况

目前，我们在政府信息公开方面虽然做了大量工作，但也存在着一些带普遍性的问题和困难，主要是深化公开内容、规范政府信息公开行为、加强基础性工作、人员编制紧缺等方面存在不足。下一步，我们将考虑从以下三个方面作进一步的改进：

（一）深化政府信息公开内容。以社会关注度高、公共利益大的政府信息作为突破口，制定政府信息的公开内容细则；深化行政许可及处罚决定信息的公开，逐步探索形成工作规则；继续推行重大决定草案公开工作。

（二）规范政府信息公开行为。进一步规范信息公开流程；开展公文类信息的备案登记工作；开展政府信息公开建议改进工作，并探索形成相应的工作规则。

（三）加强基础性工作。完善政府信息公开监督评议制度，实现评议工作常规化、长效化；加强政府信息公开咨询服务工作；加强宣传和普及力度，提高公众对政府信息公开的认知度。

                                                       二○一三年二月二十二日