邓州市市场监管系统以打造“六最”营商环境为目标，持续深化“放管服”改革，积极主动为市场主体办实事办好事，优质高效服务办事对象，取得了较好社会效果。

九龙市场监管所：主动服务，情系群众，跨省通办。9月6日一大早，九龙市场监管所负责人李成汉接到一个显示为广东号码的来电，打电话的贾先生家是九龙镇贾岗村的，从事运输业，由于工作原因，急需办理一个营业执照，但是他人在广东暂时回不来，于是向九龙市场监管所寻求帮助。了解情况后，李所长向贾先生讲解可以通过手机APP“河南掌上登记”提交申请，审批后便可出照。电话沟通后，李成汉加了贾先生的微信，将APP的下载二维码发给了贾先生，并在贾先生下载好APP后电话远程指导贾先生按照步骤提交申请。不到30分钟的时间，贾先生的营业执照申请就顺利提交到审批系统上，经审核立即打印了营业执照。在得知营业执照打印出来后，贾先生又专门打来了电话向九龙市场监管所表达了感谢，称赞九龙市场监管所办事效率高，说回到九龙后要向所里送上锦旗，被李所长婉言拒绝了，并表示这是应该做的，随后，贾先生通过委托人顺利地拿到了营业执照。

罗庄镇市场监管所：热情服务，办实事暖人心。9月7日，罗庄镇市场监管所接待了一位特殊的办事对象，邓州市立玉餐饮服务有限公司企业法人专程上门感谢该所心系企业，尽职尽责为企业排忧解难的服务，不仅代表着企业商户们对市场监管人员工作的认可。

该企业法人表示，因为企业业务不断扩展，营业执照马上到期而自己不会网上受理线上操作，同时因忙于业务忙于时间到市审批中心，便抱着试试看的态度到罗庄市场监管所所寻求帮助。周所长一听，马上安排所里的同志与市局行政审批的工作人员对接，帮助企业远程线上申请延期，工作人员现场指导企业法人通过视频实现人脸识别、变更信息填写、签写非法集资承诺书、电子签名等手续走完，提交等待审核。由市局行政审批的工作人员审核，不到半小时，企业的营业执照顺利打印。考虑到罗庄地处偏远，通勤不便，为方便企业，市场监管所周伟所长又便利用工作之余帮其领取了营业执照，并送至家里。市场监管人员贴心热情的服务深深感染了企业负责人。

市场监管所周所长表示：群众利益无小事，只有全身心服务，才能得到办事对象的认可。下一步，罗庄镇市场监管所将立足于本职工作，以更高效、更便捷、更温馨的服务，助力企业更快更好发展。