一、邓州市住房公积金管理中心注重发挥政府信息公开网络主渠道作用，加强改进服务，推进政务公开、办事公开，依法、及时、准确、全面公开各类政务信息。

    （一）加强中心门户网站建设。在中心门户网站设立“新闻动态”、“政策法规”、“服务指南”、“政务公开”、“互动交流”等专栏，充实和及时更新相关内容，便于公众查阅办理。2020年中心门户网站发布信息43条。

    （二）多渠道推进政务信息公开。在主动公开信息中，为方便公众了解信息，中心致力打造传统媒体和新媒体、线上和线下多种渠道的政务信息公开平台。今年市住房公积金管理中心新出台的《邓州市住房公积金管理中心关于进一步做好疫情防控期间住房公积金管理服务工作的通知》、《邓州市住房公积金管理中心应对新冠肺炎疫情实施住房公积金阶段性支持政策的通知》、《邓州市住房公积金管理中心关于调整2020年邓州市住房公积金缴存比例和缴存基数的通知》、《邓州市住房公积金管理中心关于清理封存账户有关事宜的通知》、《关于2020年度结息期间暂停服务的通告》、《关于提升单位及个人账户（网厅）登录密码安全性的通知》、《邓州市住房公积金管理中心关于治理违法办理住房公积金业务的通告》等涉及公积金缴存、提取、贷款的政策规定，通过中心门户网站、微信公众号向社会公布。通过中心门户网站、微信公众号、手机APP、业务大厅等，将中心职责职能、办事指南向广大缴存单位和职工公开，接受社会监督。

    二、政务信息依申请公开情况

    市住房公积金中心按照政府信息公开的要求制定了依申请公开制度、接受广大群众的申请，2020年尚未接到依申请公开请求。

    三、咨询情况

    市住房公积金中心2020年度共接受市民咨询190余次，均给予及时认真回复。

    四、行政复议、诉讼和申请情况

    市住房公积金管理中心2020年度未发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议案件和诉讼案件。

    五、监督保障机制情况

    一是畅通职工表达诉求渠道。安排专人负责收集、受理12329公积金服务热线、12345市民热线、中心门户网站等平台职工投诉件及转办件，及时处理，及时回复。二是坚持“有诉必应、有案必查、查必有果”，依法履职。

（一）主要问题

我中心虽然政府信息公开工作方面取得了一些进展，但与市委、市政府要求还存在一些差距，目前存在的主要问题是个别内容更新还不够及时。　

（二）改进措施

一是进一步加强对政务、信息公开工作的领导和监督，落实责任，确保把政务公开、信息公开工作落到实处。二是继续完善和充实信息公开内容，做到及时增删，确保信息公开内容的合法、全面、及时。三是提高信息发布的时效性，及时发布公积金政策调整等信息，做到每月更新，定期发布信息。

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