邓州市人民政府

一、总体情况

在市委、市政府的正确领导下，我处高度重视政府信息与政务公开工作，严格按照《邓州市人民政府办公室关于做好2021年度政务公开工作总结及政府信息公开年度报告编制发布工作的通知》要求，积极开展政府服务公开工作。

一是健全机构，完善制度，进一步强化政府信息与政务公开工作保障。进一步明确了全年政务公开工作的总体要求、工作目标、主要任务，通过落实领导批示、召开专题会议、组织技能培训、编发专期通报、上报工作信息等形式，扎实做好重点领域政务公开、重要政策措施解读、社会关切热点回应等工作。今年以来，共编发工作动态信息48条，政务公开信息8条，积极参加市政府信息与政务公开专干业务技能培训2人次。

二是进一步加强公开渠道建设。为提升我处门户网站服务质量，发挥好门户网站的便民服务作用，我处定期通过政府网站、微信工作群、社区大喇叭、移动宣传车、社区公示栏等方式向群众公开政府信息，并通过12345市长信箱平台和网民留言信箱平台积极回答群众咨询、与群众互动等多种形式，为市民群众答疑解惑，坚持以政务公开、政府信息公开等方式来打造服务型政府。

一年来，我处高质量完成“政策咨询、城建民生”类等“网民留言信箱”88件、12345市长热线信箱190件的办理工作，无一例超期延办滞办情况，全年度案件办结率及群众满意率均位居全市前列，多次受到市级通报表扬，实现了政务服务公开和民生政策咨询、民生“热、急、盼”事件快速办理解决的互动双赢目标。

二、主动公开政府信息情况

第二十条第（一）项
信息内容	本年制发件数	本年废止件数	现行有效件数
规章	8	0	8
行政规范性文件	0	0	0
第二十条第（五）项
信息内容	本年处理决定数量
行政许可	0
第二十条第（六）项
信息内容	本年处理决定数量
行政处罚	0
行政强制	0
第二十条第（八）项
信息内容	本年收费金额（单位：万元，保留4位小数）
行政事业性收费	0

三、收到和处理政府信息公开申请情况

（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和）			申请人情况
			自然人	法人或其他组织					总计
			自然人	商业企业	科研机构	社会公益组织	法律服务机构	其他	总计
一、本年新收政府信息公开申请数量			0	0	0	0	0	0	0
二、上年结转政府信息公开申请数量			0	0	0	0	0	0	0
三、本年度办理结果	（一）予以公开		0	0	0	0	0	0	0
	（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形）		0	0	0	0	0	0	0
	（三）不予公开	1.属于国家秘密	0	0	0	0	0	0	0
		2.其他法律行政法规禁止公开	0	0	0	0	0	0	0
		3.危及“三安全一稳定”	0	0	0	0	0	0	0
		4.保护第三方合法权益	0	0	0	0	0	0	0
		5.属于三类内部事务信息	0	0	0	0	0	0	0
		6.属于四类过程性信息	0	0	0	0	0	0	0
		7.属于行政执法案卷	0	0	0	0	0	0	0
		8.属于行政查询事项	0	0	0	0	0	0	0
	（四）无法提供	1.本机关不掌握相关政府信息	0	0	0	0	0	0	0
		2.没有现成信息需要另行制作	0	0	0	0	0	0	0
		3.补正后申请内容仍不明确	0	0	0	0	0	0	0
	（五）不予处理	1.信访举报投诉类申请	0	0	0	0	0	0	0
		2.重复申请	0	0	0	0	0	0	0
		3.要求提供公开出版物	0	0	0	0	0	0	0
		4.无正当理由大量反复申请	0	0	0	0	0	0	0
		5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息	0	0	0	0	0	0	0
	（六）其他处理	1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请	0	0	0	0	0	0	0
		2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请	0	0	0	0	0	0	0
		3.其他	0	0	0	0	0	0	0
	（七）总计		0	0	0	0	0	0	0
四、结转下年度继续办理			0	0	0	0	0	0	0

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

行政复议					行政诉讼
结果维持	结果纠正	其他结果	尚未审结	总计	未经复议直接起诉					复议后起诉
结果维持	结果纠正	其他结果	尚未审结	总计	结果维持	结果纠正	其他结果	尚未审结	总计	结果维持	结果纠正	其他结果	尚未审结	总计
0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0

五、存在的主要问题及改进情况

2021年，我处政府信息与政务公开工作继续保持了好的发展态势，但是还存在一些问题和困难。一是对《中华人民共和国政府信息公开条例》的认识理解不够深，公开的主动性还不够强。二是缺乏从事政府信息公开的专业人才，有很多信息把握不准；三是政务公开的培训力度不够，大部分人在政府信息公开方面业务不熟练。

下步工作重点：一是加强教育，进一步提高对政务公开工作重要性的认识，增强主动公开的自觉性；二是坚持公开透明，紧密结合邓州实际，使中央、省、市政策得到深入扎实地落实；三是加强网站基础建设和制度建设，加大政务公开人员队伍建设力度，保证网站安全畅通。

六、其他需要报告的事项