本中心消息 近日，家住湍河街道三里河社区的张先生因行动不便，正在为如何办理不动产证而苦恼。

他通过新闻媒体得知市不动产登记服务中心可以提供上门服务后，便拨通了市自然资源和规划局驻政务服务大厅不动产登记专区的服务电话。窗口工作人员在了解情况后，第一时间安排工作人员上门服务，在张先生家中，工作人员耐心指导其填写申请材料，顺利地办理了相关手续。

据了解，市不动产登记服务中心始终秉持以人民为中心的服务理念，全心全意为群众提供便捷、高效的不动产登记服务，主动深入了解群众的不同需求，针对部分无法到现场的群众提供电话咨询、上门服务、委托办理等，确保群众能够顺利办理不动产登记相关业务。今年以来，该中心累计开展上门服务200余次，着力解决群众在办理不动产登记中遇到的困难和问题，全面提升服务水平。

“在今后的工作中，我们将继续不断完善不动产登记服务体系，建立并运行‘帮办代办’服务工作机制，整体提升服务效能，为我市营商环境向更高水平发展作出贡献。”该中心相关负责人说。

（融媒体中心 李永先 市自然资源和规划局 张 朋）