湍河街道办事处
2018年度政务公开工作年度报告
2018年度,湍河街道办事处严格按照《邓州市人民政府办公室关于做好2018年政府信息与政务公开工作总结报送和年度报告编制公布工作的通知》(邓政办明电〔2019〕14号)要求,进一步加大我处政务信息公开工作力度,提高政务信息管理和服务水平,扎实做好政务公开各项工作。现将2018年度政务公开工作报告如下:
一、政务信息公开工作准确及时、全面有效
我处严格对照政务信息公开的内容,主动公开信息56条,政府网站公开信息数56条,回应解读情况14条。设立了专门政务公开工作办公室,配备办公设施、配齐专兼职人员3名,使全处政务公开工作按要求在最短的时间内予以公开,落实了每月上报政务信息的时限和数量,确保了网上政务信息的及时更新和充实。政务信息公开审核和把关严格,建立了政务信息公开审查程序,公开的政务信息由各部门负责、分管领导严格把关,保证符合国家法律政策规定,保证了公开内容真实有效。同时,建立了监督评议制度,自觉接受社会各届的监督,主动听取群众意见和建议,通过政务信息公开,听取群众意见,不断改进我们的工作质量,提高办事效率,实现了准确及时的公示,切实保障了人民群众的知情权、参与权、监督权,对于提高街道办事处、各服务部门工作的透明度,促进各项政务工作扎实有效开展,加强党政机关与群众的联系,为方便群众、服务群众起到了重要作用。
政府网站公开信息之一
回应解读及网民留言情况
二、政务信息公开工作制度完善,责任落实
办事处认真研究制定了《湍河街道办事处政务公开工作制度》,明确了责任分工和工作职责,做到了政务公开依法依程序及时有效的公开。在机关院内设置政务信息公开公示栏,向社会公开机构设置、部门职能、领导成员及职责、部门负责人等信息和联系电话,按季度公开办事处财政收支情况和重点工作目标完成情况,定期张贴国家、省、市、各级政府公告、通知等其他政务信息,有效做好政策解读释明工作。在经费保障上,以实报实销的方式足额保障经费使用,确保了政务公开工作有序开展。
三、落实政务公开各项任务,提高服务效能
我处按照市委、市政府工作部署,整合现有办公用房和人力、物力资源,高标准打造办事处“综合便民服务中心”,共设立项目服务、农业综合、人口计生、工商服务、法律服务、民政服务、城建管理、劳动保障8个服务窗口,派驻中心站所和处直单位业务骨干,配备配齐电脑、打印机、高拍仪等办公设备,严格按照服务流程和办结时限,公开、公正、公平办理各项为民服务事项。
农业窗口:主要审核农机局农机购置补贴程序、林权证、林木采伐许可证,审核通过后提交到市直单位。
计生窗口:流动人口婚育证明、一孩二孩生育服务证登记,直接在办事处终结办理。
劳保窗口:主要审核就业失业登记、创业培训(GYB+SYB)、创业培训(GYB),审核通过后提交到市直单位。
民政窗口:主要审核贫困中小学生救助、临时救助申请、孤儿身份认定、在校贫困大学生救助、特困供养人员(五保)审批、城市居民最低生活保障审批、农村居民最低生活保障审批,审核通过后提交到市直单位。
城建窗口:主要审核廉租房租赁补贴申请、邓州市经济适用住房申请,审核通过后提交到市直单位。
工商窗口:个体工商户注销登记、个体工商户设立登记、个体工商户变更登记,直接在办事处终结办理。
法律窗口:主要审核法律援助,审核通过后提交到市直单位。
项目窗口:办理有关证照咨询服务、项目落户咨询服务。
同时,综合便民服务中心设立大型电脑触摸屏,方便办事群众网上查询办理服务事项、政策法律、政务公开、留言互动等优质服务。目前,市“四化”服务平台1182项网上办事流程已全部投入运行,大幅调高了政务服务效率。
下步工作中,我处将严格按照市政府信息中心有关文件精神,做好信息公开工作,不断完善公开栏目和公开指南,加强对政务公开和电子政务人员的技能培训,增加信息来源,从而进一步加大公示力度,丰富政务公开、政务网络公示的内容,以便捷的手段和灵活的方法为群众服务,进一步推动我处电子政务信息化建设,不断提高政务信息公开工作水平。