邓州市文化广电和旅游局

2019年政务公开年度总结

2019年文化广电和旅游局政务公开工作以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中全会精神，按照《国务院办公厅关于印发2019年政务公开工作要点的通知》（国办发〔2019〕14号）、《河南省人民政府办公厅关于印发河南省2019年政务公开工作要点的通知》《邓州市人民政府办公室关于印发邓州市2019年政务公开工作要点的通知》《邓州市人民政府办公室关于做好2019年政府信息公开工作年度报告编制和政务公开年度总结的通知》要求，邓州市文广旅局继续加大对政府信息公开工作的投入力度，扎实推进政府信息与政务公开，全年主动公开各类政府信息及政务347条。通过实践，主动公开意识得到增强，政府信息公开形式更加多样，公开内容更加丰富，公开制度更加健全，政府信息公开工作深入推进。其中，全年通过局网站公开政府信息42条，微信公众号发布265条，广播电视发布40条。

一、着眼稳定社会预期，加强政策解读和回应关切

1.全面公开、精准解读。紧扣市政府工作报告各项部署要求，持续发布市委、市政府相关政策、制度，确保政策内涵透明、信号清晰，达到稳定社会预期目的。

2.加强同步跟进解读。按照“谁起草谁解读”原则，加强对文化、广电、旅游相关的政策、文件解读的宣传发布。

3.建立舆情风险评估研判机制。按照市政府要求对于政府出台的重要改革措施和涉及群众切身利益、容易引起社会关注的政策文件，积极与相关部门联系沟通，完善重大政务舆情信息共享、协同联动、快速反应机制，不断增强回应的针对性，坚持正确的舆论导向。

4.严格落实主体责任。坚持将政务舆情回应作为网络舆情处置工作的重要环节，并有兼职人员负责政府网站部门信箱及12345政务服务平台的接件、办理、回复等工作。

5.丰富解读回应方式。探索运用政策简明问答、网络问政等方式，采用群众喜闻乐见的形式，多用客观数据、生动案例，进行立体式、多方位解读。

二、着力强化权力监督，深入推进决策和执行公开

1.加强政策出台前沟通。出台和调整相关政策要加强与相关部门的沟通，主动向有代表性的人群、企业问计求策，使各项政策更接地气、更合民意。

2.加强执行情况公开。跟踪重大项目的实施情况，了解利益相关方和公众对项目实施的意见和建议，积极开展决行效果评估，及时调整完善，并将相关情况向社会公开。

3.加强整改落实情况公开。加强专项巡视、督查、审计发现问题及整改落实情况公开，积极公开问责情况，切实增强抓落实的执行力。

4.坚持“谁执法谁公示”，全面落实行政执法公示制度。强化事前公开，文化市场综合执法大队公开服务指南、执法流程图，公开救济渠道、监督方式及执法人员信息等。规范事中公示，执法全程公示执法身份；出具行政执法文书主动告知当事人执法事由、执法依据、权利义务等内容。加强事后公开，行政执法机关在执法决定作出之日起20个工作日内，向社会公布执法机关、执法对象、执法类别、执法结论等信息；行政许可、行政处罚的执法决定信息在执法决定作出之日起7个工作日内公开。

三、持续聚焦政策落实，不断深化重点领域信息公开

1.加强脱贫攻坚信息公开。围绕解决“两不愁三保障”面临的突出问题，重点做好相关政策举措、扶贫项目、财政专项扶贫资金、精准扶贫贷款、行业扶贫相关财政资金等信息公开工作。

2.深化“放管服”改革信息公开。做好保留证明事项信息公开。对文化广电旅游进驻邓州市行政审批服务中心的办事服务事项集成式、一站式公开。

四、积极优化服务功能，着力提高公开平台建设水平

1.加强局网站日常管理和常态化监管工作，我局网站已进驻市政府门户网站。积极稳妥推进政府网站集约化建设，做好本地政府网站的集约化管理和数据共享工作。

2.接通12345政务服务热线平台，并有兼职人员负责12345热线平台关于我局案件的接件、办理、回复工作。

五、提升工作质量，完善公开制度规范

1.高度重视政务公开工作，进一步理顺和完善领导体制、工作机制，政务公开领导小组切实履行职责，定期听取汇报，研究解决重大问题。

2.抓好政府信息公开条例的贯彻落实。加强对工作人员的培训，使其准确理解掌握新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》相关规定，切实增强公开意识和能力。加大政府信息公开力度，既要在公开数量上有所提升，更要在公开质量上有所优化。

3.规范依申请公开工作。要进一步规范依申请公开工作流程，保障公众依法行使知情权、参与权、表达权、监督权。

4.更新主动公开基本目录。在符合保密要求的前提下，在12345政务服务平台公开文广旅局的“三定”方案和进驻邓州市行政审批服务中心事项一次性告知单等信息。

六、存在问题和改进措施

2019年，文广旅局政府信息公开工作取得了明显成效，但也存在主动公开意识有待进一步加强、政府信息主动公开的广度还有待进一步拓展等问题。存在主要问题有：一是人员不专业，管理技术人员能力还有待提高；二是现有的政府公开信息的信息总量不大。
    在下步工作中，我局将围绕改进和加强政府信息公开工作，主要做好以下几方面的工作：一是进一步加强对新《条例》以及相关制度的学习，认真贯彻落实国务院和省、市、区政府信息公开工作要求，进一步探索建立和健全政府信息公开相关管理制度制度，形成政府信息公开长效机制。二是拓展信息公开渠道，加大公开栏、政府网站等公开力度，为公民、法人或者其他组织获取信息提供便利。三是不断完善我局网站栏目内容，提高群众满意度。

                            邓州市文化广电和旅游局

                            2020年1月17日