2023年，邓州市被南阳市法治政府建设领导小组办公室选取为全面实施行政调解“三个融入”工作的试点地区。在试点工作中，邓州市积极探索建立“五个一”组织保障工作体系，其重要环节之一便是设置行政调解窗口。

据悉，邓州市行政调解窗口设置在市政务服务中心，由邓州市行政调解委员会成员单位定期派驻人员值班，负责受理重大复杂的行政争议协调化解的案(事）件，为广大人民群众申请行政调解提供便利。行政调解窗口值班人员为各单位行政调解业务骨干，能够准确把握行政调解的原则、范围、条件、主体和程序，具有丰富的行政调解经验。调解窗口还放置有各单位印制的行政调解告知引导单，方便来访群众查阅了解。

开展行政调解是贯彻落实习近平法治思想，加快法治政府建设的重要举措，是及时有效化解争议纠纷、促进社会和谐稳定的重要保障。行政调解窗口的设立，是“坚决把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，从源头上减少诉讼增量”的具体举措，也是推动新时代“枫桥经验”落地见效的生动实践，对促进社会公平正义、优化法治化营商环境、维护社会和谐稳定具有重大意义。