2024年2月，邓州市腰店镇某木材加工厂张某雇佣高某，高某在上班第三天操作相关器械时，左手中指和无名指被铁门砸伤，伤后高某当即被送往医院治疗，经诊治，左手中指和无名指远侧指关节上方位置进行部分截断，住院治疗十多天，花费5000余元，加工厂已支付。
高某未做相关伤残鉴定，但提出3万元的人身损害赔偿，同时要求厂内支付3天工资。但张某认为此前厂内管理人员已经对高某操作行为进行了制止，发生事故之后也支付了医疗费用，现在要求的赔偿金额太高，无法接受，矛盾纠纷因此产生。2024年4月，根据双方申请，腰店司法所介入调解。
工作人员接手案件后，立足矛盾焦点、把握双方心理，采取“背靠背”调解方式，分别与双方进行商议。调解员也多次向张某讲解有关法律规定，指出他依法应负的责任，并劝说张某主动通过协商解决，避免矛盾纠纷进一步升级。与此同时，调解员也劝解受害人高某适当降低赔偿要求。
经过多次协调，最终在双方自愿的基础上，达成3天薪酬与赔偿金额共计27000元、双方就此事不再有任何纠纷的协议，在签订协议文书后，加工厂将现金交付给高某，纠纷顺利解决。
