“真的是非常感谢你们为我们的事操心，多亏了法律援助，要不是你们的帮助，我真不知道该怎么办”。提起邓州市法律援助中心的帮助，刘某有着道不完的感激。

原来前段时间，刘某与他人发生交通事故，该事故经交警处理，认定对方承担此次事故的主要责任，因为伤情较重造成肢体残疾，刘某多次住院治疗，花费了大量医药费，对于原本就经济困难的刘某来说，无疑是雪上加霜，但就损失赔偿问题，事故双方无法达成一致意见，所以刘某希望通过诉讼主张自己的合法权益，其子到邓州市法律援助中心咨询交通事故赔偿事宜，询问是否可以申请法律援助。

邓州市法律援助中心人员热情接待小刘并询问老人身体状况及案件具体情况，随后考虑到刘某身体状况，援助中心决定次日到其家中为其上门提供法律援助服务。在刘某家中，援助中心工作人员耐心向老人讲解法律援助的相关政策和要求，仔细审查证据材料，经初审，刘某的案件符合法律援助条件和范围，当即为其办理了法律援助申请手续，并于当日审批后，立即指派法律服务工作者承办该案件，并即时告知老人申请结果及案件承办律师的相关信息，最大限度地为其提供便利，刘某特别感谢工作人员的真诚、贴心的上门服务，并对法律援助中心给予了极高的认可和评价。所以才出现了开头的那一幕。

邓州市法律援助中心为更好地保障残疾人的合法权益，使他们在社会生活中获得平等对待，采取各种措施开展服务：设立残疾人援助窗口，提供无障碍设施设备和服务，帮助书写困难的残疾人填写法律援助申请材料；精简受理流程，实行“快受理、快审查、快指派”的即时受理服务模式；推行上门预约服务和电话服务，让残疾受援人“少跑路”、“不跑路”；综合运用庭审旁听、案卷检查、征询司法机关意见和回访受援人等措施，全流程监控评估残疾人法律援助案件，以高标准严要求对待法律援助案件质量。

截至目前，邓州市法律援助中心共办理残疾人法律援助案件10件，提供法律咨询10余人次，邓州市法律援助中心将继续立足司法行政职能，持续提升服务效能，畅通弱势群体的维权渠道，进一步打通服务群众的“最后一公里”，用司法温情为残疾人撑起一片“法治晴天”，用援助增添法律暖色。