本网讯（特约记者赵光选）为提升基层治理效能，增强群众对政务服务的了解与信任，邓州市裴营乡于日前开展了“进一扇门解万般事”集中宣传月活动，通过多种宣传与服务，让便民理念深入人心，切实打通服务群众的“最后一公里”。

活动期间，裴营乡综治服务中心作为宣传主阵地，各窗口工作人员积极向办事群众介绍整合后的服务事项。无论是办理社保业务的居民，还是咨询民政救助的困难家庭，都能在工作人员耐心讲解下，清晰了解到“一窗受理、集成服务”模式带来的便捷——原本需跑多个部门的事项，如今在一个窗口即可办理，大大节省了时间和精力。

在宣传形式上，裴营乡综治服务中心采用线上线下相结合的方式。线下，组织工作人员深入各村、集市等人流量大的区域，设立咨询台、摆放宣传展板、发放宣传资料。工作人员现场为群众讲解综治中心在矛盾调解、法律援助、安全隐患排查等方面的职能，针对群众提出的邻里纠纷、电信诈骗防范等问题进行细致解答。同时，利用乡村利用电子显示屏每日滚动播报活动内容，在各村（社区）宣传栏张贴醒目标语和海报，让宣传无处不在。线上，通过微信公众号、村民微信群推送相关信息和案例，发布服务事项办理指南及线上办理流程，方便群众随时查阅，扩大宣传覆盖面。

为确保活动实效，裴营乡还组建了专业的志愿服务队，针对老弱病残等特殊群体开展上门宣传与服务。志愿者们走进农户家中，手把手教老年人如何使用线上办事平台，为行动不便者提供帮办代办服务，真正将温暖送到群众心坎上。

此次集中宣传月活动，共发放宣传资料4000余份，接受群众咨询1200余次，为群众办实事230余件。通过活动开展，群众对“进一扇门 解万般事”服务模式知晓率大幅提升，有效增强了群众对基层政务服务的信任度与满意度，为打造更加和谐、高效的基层治理环境奠定了坚实基础。