为进一步深化消费纠纷在线解决机制（ODR），提升企业参与消费维权的主动性与效能，2025年12月12日，邓州市市场监管局召开ODR企业发展工作推进会。市场监管局分管领导、邓州市12315投诉举报中心负责人及各市场监管所负责人、12315投诉举报工作专干参会。

会上传达了南阳市市场监管局相关工作会议精神，安排部署了邓州市ODR企业运行机制、发展质量及提升处理效率等工作。要求各市场监管所提高政治站位，加大宣传力度，扎实推进该项工作，确保推动ODR企业扩面提质，构建消费纠纷源头化解新格局，助力邓州市消费环境优化升级。