一、总体情况
2025年，湍河街道党工委、办事处在邓州市委、市政府的正确领导下，立足于实际，将政府信息与政务公开摆在突出位置，严格遵循年度报告编制规范，全面推进政务公开各项工作落实，着力提升政府透明度和公众满意度。
一、健全工作机制，夯实公开基础
为系统性提升政务公开工作水平，湍河街道对全年工作进行了整体规划，进一步明确了目标任务与实施路径，完善了政务公开的制度机制，健全了相关规章制度，明确了公开事项和公示范围，确保了政务公开的透明度和规范性。通过专题部署、业务培训、动态跟踪等方式，持续强化重点领域信息公开、政策解读和民生关切回应。全年通过政府门户网站及微信公众平台、新闻自媒体账号等各类新媒体平台累计发布工作动态40余条、政务公开信息若干，并选派党政办骨干人员参加专业培训，不断提升政务公开队伍的业务能力与服务效能。在信息公开方面，将政务信息通过多种渠道进行发布，为群众提供了更多获取政务信息的途径。
二、拓展公开渠道，增强互动实效
围绕提升政务服务的可及性和互动性，湍河街道积极整合线上平台与线下资源，持续优化公开方式。通过加强门户网站建设、常态发布新闻动态、及时处理群众留言与热线工单，有效搭建起政民互信的沟通桥梁。据统计，全年共办理南阳市12345政务服务热线各类咨询及投诉类工单1142件，群众满意评价1096件，满意率高达96%；高效办结“政策咨询、城建民生”类网民留言110件，办结率与满意率在全市处于领先水平，切实提升了公众参与感和政府公信力。同时，通过建立政务公开监督评议制度、微信公众平台留言等方式，进一步拓宽政民互动渠道，提高政府决策科学性和透明度。
二、主动公开政府信息情况
第二十条第（一）项 | |||
信息内容 | 本年制发件数 | 本年废止件数 | 现行有效件数 |
规章 | 0 | 0 | 0 |
行政规范性文件 | 0 | 0 | 0 |
第二十条第（五）项 | |||
信息内容 | 本年处理决定数量 | ||
行政许可 | 0 | ||
第二十条第（六）项 | |||
信息内容 | 本年处理决定数量 | ||
行政处罚 | 1 | ||
行政强制 | 0 | ||
第二十条第（八）项 | |||
信息内容 | 本年收费金额（单位：万元） | ||
行政事业性收费 | 0 | ||
三、收到和处理政府信息公开申请情况
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） | 申请人情况 | ||||||||
自然人 | 法人或其他组织 | 总计 | |||||||
商业 企业 | 科研 机构 | 社会公益组织 | 法律服务机构 | 其他 | |||||
一、本年新收政府信息公开申请数量 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | ||
二、上年结转政府信息公开申请数量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
三、本年度办理结果 | （一）予以公开 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（三）不予公开 | 1.属于国家秘密 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.其他法律行政法规禁止公开 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.危及“三安全一稳定” | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.保护第三方合法权益 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.属于三类内部事务信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
6.属于四类过程性信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
7.属于行政执法案卷 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
8.属于行政查询事项 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（四）无法提供 | 1.本机关不掌握相关政府信息 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | |
2.没有现成信息需要另行制作 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.补正后申请内容仍不明确 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（五）不予处理 | 1.信访举报投诉类申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.重复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.要求提供公开出版物 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.无正当理由大量反复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（六）其他处理 | 1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.其他 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（七）总计 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | ||
四、结转下年度继续办理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
行政复议 | 行政诉讼 | |||||||||||||
结果维持 | 结果 | 其他 | 尚未 | 总计 | 未经复议直接起诉 | 复议后起诉 | ||||||||
结果 | 结果 | 其他 | 尚未 | 总计 | 结果 | 结果 | 其他 | 尚未 | 总计 | |||||
0 | 0 | 1 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
五、存在的主要问题及改进情况
2025年，湍河街道在政府信息与政务公开方面总体保持了平稳推进的态势，但在日常工作中仍存在一些亟待改进的环节。具体表现在：对《中华人民共和国政府信息公开条例》的理解和系统性把握尚有不足，主动公开政务信息的自觉性有待提高；专业力量相对薄弱，一定程度上影响了信息甄别与处理的准确性；同时，政务公开培训的针对性和深度有所欠缺，相关工作人员的实际操作能力仍需提升。面向未来一个阶段的工作，我处将着力从以下几个方向加以改进：一是加强学习教育，将政务公开相关法规纳入培训内容，通过以案释法、知识竞赛等方式，从根本上增强全员对政务公开工作重要性的认识，培育主动公开、及时公开的行动自觉；二是坚持公开透明的导向，紧密结合湍河辖区本地实际情况，确保上级党委、政府的各项决策部署有效落实，并积极探索“政务公开+基层治理”等创新实践；三是夯实平台基础与制度保障，通过加强网站基础设施运维、完善工作机制并配强人员力量，为政务公开工作提供坚实支撑，同时强化考核评估，以考核促长效、促规范，保障其安全、规范、高效运行。
六、其他需要报告的事项
无
